1. Ve a es.internetessentials.com y haz clic en Solicítalo ahora.
2. Desplázate hacia abajo en la página y haz clic en Empieza tu solicitud.
3. Selecciona Cargar documentos para cargar tus documentos.
4. Ingresa tu N° de Identificación (ID) de la solicitud y apellido O tu n° de teléfono y apellido para recuperar tu solicitud. Haz clic en Enviar.
5. Selecciona el programa al que envías tu documentación y haz clic en el tipo de prueba que necesitas cargar. Haz clic en Adjuntar archivo, encuentra tu documento y haz clic en Abrir.
6. Sigue los pasos anteriores para cargar documentos adicionales. Cuando termines, marca “Confirmo que toda la información que he entregado es correcta” y haz clic en Enviar.

Llama al 1-800-XFINITY si necesita ayuda adicional.

1. Ve a es.internetessentials.com y haz clic en Revisa tu estado.
2. Ingresa tu N° de Identificación (ID) de la solicitud y apellido O tu n° de teléfono y apellido para recuperar tu solicitud. Haz clic en Enviar.

Llama al 1-800-XFINITY si necesita ayuda adicional.

Si tienes alguno de los siguientes problemas al intentar enviar tu solicitud por el Internet, llama al 1-800-XFINITY para que te ayude uno de nuestros agentes.

• Dice que mi dirección no es válida
• Ya tengo una solicitud existente
• La página web se congela / Estoy atascado en una página

No. No necesitas tener servicio de teléfono ni cable para ser elegible y solicitar Internet Essentials.