Internet Económico en el hogar para familias elegibles

Asistencia para viviendas públicas

Preguntas frecuentes

  • Los hogares pueden ser elegibles para el servicio de Internet Essentials si reciben asistencia para viviendas públicas (HUD) como Vales de elección de vivienda (Section 8 Vouchers) o Asistencia para viviendas multifamiliares (como asistencia basada en proyectos de "Section 8" y 202/811).

    Además de los criterios mencionados, los residentes en los hogares deben:
    • Vives en un área donde el servicio de Internet de Comcast está disponible.
    • No has estado suscrito al servicio de Internet de Comcast en los últimos 90 días.
    • No tienes ninguna deuda pendiente con Comcast de menos de un año de antigüedad.
  • Sí. Si cumples con el resto de requisitos de elegibilidad para recibir Internet Essentials, eres elegible para solicitar el programa.

  • Sí, si cumples con las normas del programa:

    • Recibes asistencia para viviendas públicas (HUD).
    • Vives en un área donde el servicio de Internet de Comcast está disponible
    • No has estado suscrito al servicio de Internet de Comcast en los últimos 90 días.
    • No tienes ninguna deuda pendiente con Comcast de hace menos de un año.
  • Algunos clientes deberán proporcionar copias de los documentos de elegibilidad y una solicitud firmada. El nombre y la dirección en la documentación debe ser el mismo de la solicitud. Por favor, vea las preguntas sobre la documentación aceptada.

  • Envía tu solicitud firmada y copias de tus documentos de elegibilidad por correo, email, fax o cárgalos en línea:

    • Correo postal: Comcast Internet Essentials, PO Box 397, Bridgeport, NJ 08014-9735
    • Email: IEApplication@comcast.com
    • Fax: 1-888-294-7113
    • En línea: Visita es.InternetEssentials.com y haz clic en "Cargar documentos" en la página de inicio.
  • Asistencia para viviendas públicas:

    Para ser elegible para el servicio de Internet Essentials debes recibir asistencia para viviendas públicas (HUD) como Vales de elección de vivienda (Section 8 Vouchers) o Asistencia para viviendas multifamiliares (como asistencia basada en proyectos de "Section 8" y 202/811). Los solicitantes deben presentar una copia de uno de los siguientes documentos de este año o el anterior: certificación de ingresos del arrendatario, (incluyendo el Anexo de Arrendamiento de la Sección 8, si corresponde), el formulario del vale (voucher), balance del estado de arrendamiento o una carta que pruebe el arrendamiento. Los documentos deben ser oficiales e incluir tu nombre, dirección y el nombre de la Autoridad de viviendas públicas local o el Departamento de viviendas y desarrollo urbano (HUD). Los residentes pueden solicitar una copia de la documentación relevante de la Autoridad de viviendas públicas local o de su arrendador.

  • Para solicitar Internet Essentials, los clientes deben proporcionarnos formas de identificación aceptadas. Aquellos que no tengan número del Seguro Social o que no quieran proporcionar su número de Seguro Social, deben proporcionar una (1) forma de identificación principal O dos (2) formas de identificación secundaria:

    • Identificación principal:
      Proporciona una (1) prueba de identificación de la siguiente lista
      • Licencia de manejo en vigor de EE.UU. o Canadá, o una tarjeta de identificación (ID) estatal con foto, o una licencia de manejo con foto caducada hace menos de cinco años
      • Pasaporte de EE.UU. en vigor o caducado hace menos de cinco años
      • Pasaporte en vigor de un país extranjero
      • Tarjeta de Marino Mercante/ID Militar de EE.UU. con foto en vigor
      • Tarjeta de identificación (ID) de dependiente de militar de EE.UU. con foto en vigor
      • Tarjeta de residente permanente (Formulario de INS I-551)
      • Certificado de Ciudadanía de los EE.UU. (N-560 o N-561)
      • Certificado de Naturalización (N550, N-570, o N-578)
      • Documento de Autorización de Empleo (Formulario de INS I-688 o I-766)
      • Tarjeta de identificación Tribal de la Oficina de Asuntos de Nativos Americanos
      • Tarjeta de identificación de empleo con foto emitida por una agencia gubernamental de EE.UU.
      • Tarjeta de identificación con foto de Beneficios (Welfare)/Servicios Sociales en vigor
    • Identificación secundaria:
      Proporciona dos (2) pruebas de identificación de la siguiente lista
      • Matricula Consular
      • Licencia de manejo sin foto
      • Visa de no inmigrante del Departamento de Estado de EE.UU.
      • Tarjeta del Seguro Social
      • Documento judicial con el nombre del solicitante (debe incluir el nombre completo, la fecha de nacimiento, sello del tribunal) Ejemplos: Certificado de matrimonio, Sentencia de divorcio, cambio de nombre legal
      • Permiso de armas con foto en vigor
      • Tarjeta de identificación de la escuela en vigor
      • Tarjeta de Medicare/Medicaid
      • Copia de una factura de un servicio público (p. ej. electricidad, agua, etc.), preferiblemente con el nombre del solicitante
      • Tarjeta de inscripción en el registro electoral
      • Tarjeta de identificación del empleo en vigor con foto
      • Formulario W-2
      • Inscripción al Servicio Militar Selectivo (Tarjeta de reclutamiento)
      • Certificado de nacimiento
      • Cupón hipotecario o alquiler notariado en nombre del solicitante
      • Estado de cuenta bancaria en nombre del solicitante
      • Tarjeta de crédito en nombre del solicitante
  • Si se aprueba tu solicitud, recibirás un Paquete de Bienvenida y equipo de Internet en 7-10 días laborables.

  • Puedes ver el estado de tu solicitud en nuestro sitio web O llamando al 1-855-SOLO-995 (1-855-765-6995).

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